Casos de uso de IA por área

Procesos que ya automatizamos en empresas reales. Buscá tu área y mirá qué aplica a tu empresa.

Área RRHH

Casos de uso en Recursos Humanos

Para responsables de RRHH, directores de personas y administración de personal.

🧾

Recibos de sueldo sin papel

Subís un PDF con toda la nómina: se firma digitalmente, se separa por CUIL y cada empleado firma el suyo desde el celular.

📍

Marcación facial

Reconocimiento facial con prueba de vida y validación contra la ubicación de la sucursal.

📅

Licencias desde el celular

El empleado pide y adjunta el certificado; aprueban el jefe y RRHH, con saldo de vacaciones por antigüedad.

🎯

Preselección de CVs con IA

Cada CV comparado con la vacante: puntaje, fortalezas, riesgos y habilidades que faltan.

🎙️

Entrevistas evaluadas con IA

Se graban, se transcriben y se evalúan comunicación, resolución de problemas y afinidad cultural.

🤖

Asistente de RRHH

Responde dudas del equipo sobre políticas y procedimientos usando los documentos de la empresa.

Área Ventas

Casos de uso en Ventas

Para directores comerciales, gerentes de ventas y vendedores.

📥

Leads que se crean solos

Cada mensaje nuevo por WhatsApp, Instagram, Messenger o email crea el lead con su conversación.

✉️

Presupuestos por WhatsApp

IVA discriminado o precio final según la condición fiscal, en PDF y enviado desde el CRM.

⏰

Seguimiento automático

Automatizaciones que escriben cuando un lead lleva días sin actividad o un negocio cambia de etapa.

📣

Campañas masivas de WhatsApp

Plantillas aprobadas, envío por tandas y embudo de quién recibió, leyó e hizo click.

🗂️

Ficha 360 del cliente

Actividades, mensajes, emails y tickets de cada cliente en una sola línea de tiempo.

📈

Embudo por vendedor

Conversión por origen y por vendedor, negocios ganados y perdidos y tiempo medio de cierre.

Área Atención

Casos de uso en Atención al cliente

Para gerentes de operaciones, supervisores de atención y responsables de experiencia del cliente.

💬

Bot con IA en WhatsApp

Responde, entiende audios, deriva a una persona y se pausa cuando alguien del equipo contesta.

🔀

Reparto automático de tickets

Rotativo, por carga o por peso, con simulador antes de activarlo.

⏱️

SLA con semáforo

Plazos de respuesta y resolución con aviso antes de vencer y detección de tickets trabados.

✅

Control de calidad con IA

Puntaje de cada conversación cerrada por agente.

📝

Formularios dentro de WhatsApp

Formularios nativos de WhatsApp que el cliente completa sin salir del chat.

⭐

Reseñas de Google

Alerta de reseñas negativas por local y respuesta sugerida con IA.

Contact center

Casos de uso en Contact center

Para jefes de call center, supervisores y equipos de cobranzas o ventas telefónicas.

📞

Discador predictivo

Ajusta el ritmo solo según la tasa de contacto y el abandono, y solo pasa llamadas atendidas.

🎧

Supervisión en vivo

Escucha silenciosa, susurro al agente e intrusión desde el panel de colas.

🧠

Calidad de llamadas con IA

Transcribe y puntúa llamadas todos los días según el protocolo de tu empresa.

Administración

Casos de uso en Administración y finanzas

Para administración, contadores y tesorería.

🧾

Factura electrónica ARCA

A, B y C con CAE y QR, con los datos del cliente traídos del padrón por CUIT.

📨

Facturas de proveedores leídas con IA

La IA revisa el buzón y deja cada factura lista para aprobar.

🏦

Conciliación bancaria

Importás el extracto y lo cruzás contra el mayor, con informe de diferencias.

Instituciones

Casos de uso en Colegios, clubes y campus

Para administración de colegios, clubes, universidades y empresas con comedor o kiosco.

💳

Cuotas online

Pago con Mercado Pago, transferencia, tarjeta o SIRO, con recargo por mora y conciliación.

🪪

Kiosco y comedor sin efectivo

Billetera con credencial NFC o QR y límites de consumo por día, categoría u horario.

🍽️

Menú semanal con reserva

Las familias eligen almuerzo o vianda desde el celular.

¿No sabés por dónde empezar?

El diagnóstico mapea tus procesos reales y define qué casos de uso tienen mayor impacto para tu empresa específica.